Politica de Troca, Devolução e Reembolso

Nossa Politica de entrega segue o artigo 49 do Código do Cosumidor. 

No artigo 49 do CDC, a devolução indica uma situação especial. Chamada de direito de arrependimento, a exceção é válida para os casos de compras online, conforme já destacamos. Além das aquisições feitas pela internet, essa regra vale para qualquer outra compra realizada fora do estabelecimento comercial.

Conforme descrito no código nosso cliente devolver o produto em até 7 dias após o pacote chegar em sua residência.

Para dar incío a devolução ou troca, o cliente deve entrar em contato conosco para que possamos alinhar sobre reenvio do pacote através dos correios ou serviço de transportadora padrão de nossa loja.

No caso de devolução o reembolso do preço pago pelo produto será feito apenas se o produto estiver no mesmo estado de conservação que foi enviado, exceto quando a conservação for afetada pelo serviço de transporte. Neste caso a Loja Fique Bem fará o ajuste direto com a transportadora, sem envolvimento do cliente.

Caso o cliente tenha recebi o produto que escolheu em conformidade e deseje devolver o custo de frete é de responsabilidade do cliente.

As transportadoras que nosso site utiliza são Correios, Jadlog e Buslog. Vinculadas em nosso site através da plataforma de envio Melhor Envio.

Nossos contatos estão disponíveis no cabeçalho e rodapé da pagina no campo de suporte.

Equipe Loja Fique Bem 🌻
Invista em Você 💞